برنارد مار هو مؤلف 20 كتابًا من أكثر الكتب مبيعًا في العالم. وقد صنفها LinkedIn كأحد أفضل 5 مؤثرين في مجال الأعمال و حياتك المهنية في العالم.
من وجهة النظر هذه ، يمكنك أن تصبح موظفًا صغيرًا ناجحًا في حياتك المهنية بنفس سهولة المدير التنفيذي الفاشل. وهذا من خلال تنمية عقلية جاهزة للفوز باستمرار ، والتأكد من استبعاد الاستجابات العشوائية التي قد تكون ضارة في مكان العمل. وإزالة الأفكار السلبية التي تصاحبها ، والانتباه إلى التعبيرات المستخدمة في مفرداتك اليومية.
لا يمكن تصنيف هذه التعبيرات على أنها سوداء أو بيضاء. فهناك أوقات يمكننا فيها استخدامها تلقائيًا ، لكن ذلك يعتمد على كيفية قولها ومدى انعكاسها على الآخرين.
قد يدلي أحدنا ببيان أنه لا ينتبه له أثناء أداء واجبه. مما يجعله يبدو ضعيفًا وغير حاسم وغير كفء للجميع – رئيسه أو زملائه أو عملائه أو منافسيه – ولديه القدرة على الإضرار بسمعته. يهدد مكانتها في العمل وأهدافها المهنية المستقبلية.
بدون فائدة
يتساءل برنارد مار: كيف عرفت أنه لا فائدة منه؟ يوضح لاحقًا أن “دفع الأفكار إلى الوراء قبل تجربتها ليس علامة على النجاح”. حتى لو فشلت الفكرة من قبل ، فإنها يمكن أن تعطي فرصة لتجربتها مرة أخرى ، والنجاح في ظروف مختلفة. وتحديد ما حدث مع المشكلة بمرور الوقت ومعرفة أسباب الفشل ، وتقوية الإرادة. لهذا السبب يدعي مار أن عبارة “لا فائدة” لن تخبرك بأي مما سبق ولن تنجح إلا إذا حاولت مرة أخرى.
لا حاجة للتفكير كثيرا
هذه واحدة من أسوأ العبارات التي حذر روس ماكامون ، مؤلف كتاب “العمل بشكل جيد مع الآخرين” . جميع الموظفين والعمال من استخدامها في حياتك المهنية. معربا عن دهشته لمن يتهم الآخرين بالإفراط في التفكير . “يعاقب من يهتم بالناس ويحاول أن يكون مفيدا”.
الفشل غير مسموح به
“الفشل جزء من العمل والحياة ، وكلنا نفشل في مرحلة ما” ، هذا التصريح يرفضه المستشار الإداري آدم كريك. مؤلف كتاب “أخلاقيات المسؤولية”. غالبًا ما يؤدي التعلم من الفشل إلى النصر ، لأن النجاح والفشل وجهان لعملة واحدة.
لم يكن لدي وقت
يقول أتلي شالبيرج ، الرئيس التنفيذي لإحدى أكبر وكالات السفر عبر الإنترنت في العالم.: “هذا البيان غالبًا ما يكون غير صحيح”. “إما أنه كان من الممكن أن تجد الوقت ولكنك لم تستطع. أو أنك لم تدير وقت الدراسة جيدًا ، أو دعنا نقول أنك نسيت.” “أكمل الوظيفة واشرح أسباب التأخير” أفضل من هذه العبارة المؤذية.
هذا ليس عادل
يحذر موقع Workopolis للبحث عن الوظائف من هذه الشكوى “غير الناضجة” وينصح “بجمع الحقائق ومناقشة القضية”. لتجنب التصريحات السلبية التي تؤثر على وضعك الوظيفي ، حتى لو تعرضت لسوء المعاملة.
لا استطيع فعل هذا
يقول برنارد مار: “أنت مستعد لإنجاز الأمور ، لذا إذا لم تستطع ، فيمكنهم العثور على شخص آخر يمكنه ذلك”. بدلًا من أن تكون كسولًا ، كن إيجابيًا وحاول الحصول على التدريب والدعم اللذين تحتاجهما لإنجاز المهمة.
انا آسف
قد يكون الاعتذار جيدًا في حياتنا الشخصية ، ولكن في حياتنا المهنية نحتاج إلى “الاعتراف بالمشكلة ومعرفة كيفية إصلاحها”. كما يقول ماكامون، بدلاً من قول “أنا آسف” ، يوصي بقول “أتفهم أن هذا كان خطأ ولن يتكرر مرة أخرى”.
ليست مسؤوليتي
قال ووركوبوليس: “لا شيء يزعج المديرين مثل هذه الكلمات”. بينما يراهن رئيسك في العمل على قدراتك على إنجاز مهمة غير عادية يعتقد أنه يمكنك التعامل معها ، فإنك تُظهر أنه لا يمكنك التعامل مع التحدي.
إنه ليس خطأي
يبشرك برنارد مار بأنه “حتى لو كنت مخطئًا ، فلا يوجد فائز في لعبة إلقاء اللوم”. من الأفضل التركيز على البحث عن حلول والمساعدة في إصلاح الأشياء.
فعلت ما كان علي القيام به
لقد قمت بدوري ، وأرسلت عملي عبر البريد الإلكتروني قبل أسبوع ، وما إلى ذلك. “بدون متابعة أو مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني للتأكد من حصولهم على المعلومات التي يحتاجون إليها لأداء عملهم أثناء العمل فإنهم يقدمون الأعذار.” “عندما تكون مسؤولاً عن إرسال المعلومات ، ليس من المقبول ترك شيء ما أو شخص ما، يفشل بسببك”.
أنا متوتر جدا
بدلاً من النظر إلى بعض التوتر في العمل على أنه طاقة إيجابية تجعلك أحيانًا أقوى ، تسرع في القول. “أنا متوتر ، هذا الضغط يقتلني ،” يحذر كريك ، محذرًا من أن هذا “يظهر أنه لا يمكنك استخدام الضغط من أجل العمل بإنتاجية “.
هذا كل ما املك
ما يقوله McAmon “يجب علينا جميعًا أن نكون مصممين على التوقف عن قول ذلك” هو علامة على الشخص الكسول الذي لا يفعل شيئًا غير ضروري للمساعدة في حل أو اقتراح مبادرة.
سوف احاول
كلمة “بشكل غير مباشر ، لن تفعل أي شيء يُطلب منك” تعني بدلاً من ذلك “استبدلها بـ (سأفعل) وتقدم خيارات أكثر واقعية لاستعادة الثقة فيك” ؛ وفقًا لموقع Workcopolis.
من المحتمل
كلمة أخرى يمكننا أن نظهرها لك في حالة الفشل وهي “سأحاول”. في إشارة إلى كلمات برنارد مار “التي قالها أولئك الذين يأملون أنهم لا يستطيعون أو يترددون في القيام بذلك”؛ لا تقل “ربما” ، كن محددًا وقل بالضبط ما تقصده.
أنا أشعر
يقول ماكامون ، مشيرًا إلى أن استخدام عبارات مثل “أؤمن” أو “أنا متأكد” هو الأفضل. “يكفي أن تلقي بظلال من الشك على شخصيتك وقدراتك ، فأنت هنا للتصرف وليس للشعور”.
اقرأ أيضاً: 6 أخطاء يمكن أن تدمر شركتك الناشئة .. كيف تتجنبها؟
