في مجال الأعمال ، الأخطاء نوع واحد ، وهناك أخطاء بسيطة يمكن إصلاحها بسهولة وأخطاء مزعجة يمكن تفويتها، وهناك أخطاء معتدلة يمكن أن تستغرق وقتًا للتعامل معها ، وهناك أيضًا أخطاء كبيرة يمكن أن تحدث.
هناك خسائر فادحة في الوقت والجهد والمال يمكن إصلاحها ، وأخطاء قاتلة لا يمكن إصلاحها إلا في حالات نادرة. ودائمًا ما تضيع فرصًا رائعة لا تأتي مرتين.
في هذا التقرير ، ستراجع دينيز تركيا معكم عددًا من المواقف الحقيقية التي مرت بها مجموعة من أشهر الشركات في العالم. والتي تم تسجيلها تاريخيًا باعتبارها واحدة من أسوأ المواقف التي يمكن أن تواجهها الشركة في مجال الأعمال. وتعتبر تحذير أخير يجب أخذه دائمًا في الاعتبار بعين رجال الأعمال والشركات قائلة.: كن أكثر حرصًا عند تحديد الفرص المستقبلية أو الفرص التي لديك بالفعل أو لحظة اتخاذ القرار.
كيف يمكن اختراق كل هذه الأصفار؟
تعد شركة 20th Century Fox واحدة من أكبر استوديوهات العالم. وهي مصنفة كواحدة من أكبر 6 شركات في أمريكا وحول العالم للإنتاج السينائي. حيث تنتج وتوزع مجموعة من أشهر وأعظم الأفلام العالمية منذ تأسيسها في عام 1935.
في عام 1977. اتخذت الإدارة العليا لشركة “توينتيث سينشري فوكس” العملاقة قرارًا لا يمكن وصفه إلا بأنه ضيق الأفق للغاية. من خلال توقيع اتفاقية لمنح جميع حقوق أفلام “حرب النجوم” الشهيرة لمخرج المسلسل جورج لوكاس مقابل 20000 دولار فقط!.
ونتيجة لذلك ، تقدر قيمة ربح جورج لوكاس المتوقع من هذه الصفقة الغريبة بما لا يقل عن ثلاثة مليارات دولار حتى اليوم. وهي مستمرة في النمو كل عام ، مما جعله من أغنى أغنياء هوليوود. مما جعل هذا القرار نموذج للقرار الكارثي قصير النظر بين شركة قديمة رائعة وشخص واحد.
بالطبع ، لم تتوقع فوكس أن يكون امتياز سلسلة حرب النجوم بهذا النجاح. وإلا فلن تفوت فرصة مثل هذه من يدها ولكانت تراجعت مباشرة عن هذه الصفقة.
لا يمكننا شراء لعبة كهربائية عديمة الفائدة مقابل هذا المال.
في عام 1876 ، كانت شركة ويسترن يونيون القديمة تنتهج سياسة طموحة لاحتكار جميع الشركات الجديدة ومنتجات الاتصالات بمجرد ظهورها ، وعلى رأسها التلغراف ، الذي احتكرته الشركة لفترة طويلة وحققت أرباحًا ضخمة.
وذلك عندما جاء عرض جديد لـ Western Union يسمح لها بشراء جميع الحقوق الكاملة لاختراع جديد ظهر على الساحة يسمى الهاتف مقابل 100000 دولار فقط وحاليًا ما يعادل 2 مليون دولار – لكن رئيس الشركة ، ويليام أورتن ، قال إن فكرة الاختراع الجديد سخيفة ، و كتب بنفسه إلى ألكسندر جراهام بيل ، مخترع الهاتف قائلاً:
بعد دراسة متأنية لاختراعك ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أنه على الرغم من أنه بلا شك اختراع مثير للاهتمام. إلا أنه لا يتمتع بآفاق تجارية جيدة. ما الفوائد التي يمكن أن تجنيها شركتنا من لعبة كهربائية؟
ونتيجة لذلك ، فإن الهاتف ، الذي وصفه رئيس Western Union بعد بضع سنوات بأنه “لعبة كهربائية غير مجدية”. يعد تحولًا كبيرًا في مفهوم الاتصال الذي يعتبر حجر الزاوية لإطلاق ابتكار مختلف تمامًا.
بعد عامين من وصف ويليام أورتن أن اختراع جراهام بيل عديم الفائدة . سعت شركة ويسترن يونيون إلى تصحيح خطأها الفادح وقضت سنوات عديدة في محاولة تحديها أو التفاوض مع بيل بشأن اختراعه لكنها فشلت جميعها.
فقط 3 أشهر قضت على 100 عام من النجاح
احتفالًا بالذكرى المئوية لتأسيسها كشركة رائدة في سوق المشروبات العالمية في عام 1985. يبدو أن شركة مشروبات Coca-Cola الشهيرة قد قررت ، في الذكرى المئوية الأولى لتأسيسها. تحقيق قفزة كاملة إلى الأمام في عملية تجديد كاملة، لذلك قامت بتغيير العلامة التجارية من Coca-Cola إلى Coke.
ليس ذلك فحسب ، بل قررت تغيير الوصفة السرية لمشروباتها الغازية التي شكلت أساس شعبيتها التي استمرت 100 عام. بعد تجارب مكثفة بميزانيات كبيرة لتقديم طعمها ونكهتها الجديدة لمشروباتها لتكون أفضل من التقليدية.
النتيجة: عاصفة هائلة من الانتقادات الشديدة مدفوعة بالدوافع العاطفية للمستهلكين الذين يستخدمون منتجات Coca-Cola بانتظام – المستهلكين الذين يلتزمون بالاسم التقليدي “Coca-Cola” – ودوافع المستهلك – وعدم إلمام المستهلكين بكوكاكولا الجديدة ونكهتها. لقد تسببت في تدفق مئات الآلاف من الشكاوى الغاضبة إلى الشركة – تقدر بنحو 400000 شكوى في وقت قياسي – وانعكس ذلك في حصتها السوقية المتراجعة بسرعة.
بعد ثلاثة أشهر فقط من إعلان شركة Coca-Cola عن استراتيجيتها المئوية لتغيير علامتها التجارية. تراجعت الشركة تمامًا عن هذا القرار الخاطئ ، وعادت إلى وصفتها وعلامتها التجارية منذ 100 عام بناءً على طلب المستهلكين. وقامت بسحب جميع علب الكولا الجديدة من السوق.
الشيء المضحك هو أن المختبرين – مختبري طعم المشروب الجديد – كانوا يتوقعون أن يقدر المستهلكون النكهة الجديدة للمشروب الجديد ويحبونها، حيث كانت جميع اختبارات التذوق إيجابية للغاية.
فضائي يمكنه زيادة مبيعاتك في الفضاء!
في عام 1981 ، في يوم روتيني تمامًا. تلقت شركة الحلويات والشوكولاتة العالمية Mars عرضًا من شركة إنتاج أفلام أمريكية ناشئة تسمى Amblin Productions.
كان العرض المقدم لشركة Mars هو أن Amblin Film Company ستقوم بالترويج للفيلم الجديد الذي كانت تعمل عليه مقابل ظهور منتجها الشهير M & Ms في الفيلم عدة مرات. مما يعني أنه تم الترويج للمنتج بحرية وعلى نطاق واسع من خلال الفيلم.
كانت استجابة فريق التسويق والإعلان في شركة Mars سريعة ومباشرة. وقد تم رفض ذلك لأن شركة Amblin كانت شركة ناشئة وبدت وكأنها شركة أفلام صغيرة جدًا تتطلع إلى الاستفادة. على الرغم من حقيقة أن سمعة مارس لتسويق فيلمه الجديد ، والذي يبدو وكأنه صفقة ، جعلته غير مناسب لشركة الحلويات. ولم يكن ليخسر أي شيء إذا قبل الصفقة.
من ناحية أخرى ، وافق الرئيس التنفيذي لشركة Reeses Pieces. وهي شركة متوسطة الحجم تابعة لمجموعة “هيرشي” العالمية للشوكولاتة. على المخاطرة بتسويق هذا الفيلم الذي لا يبدو مشجعا ، وطرح الصور. مقابل ظهور منتجات الشركة المتنوعة على صناديق أبطال الفيلم ، فإنها تظهر في أكثر من مشهد في الفيلم.
تخيل ما هو الفيلم انه فيلم E.T The Extra Terrestrial الشهير عالميًا. أحد أهم وأنجح أفلام الثمانينيات ، أخرجه عبقرية سينما هوليوود ستيفن سبيلبرغ. حصل هذا الفيلم على 4 جوائز أوسكار وحقق ما يقرب من 800 مليون دولار. هذا رقم ضخم بالنسبة لفيلم تم إنتاجه في أوائل الثمانينيات. وهو مدرج في قائمة أكبر إيرادات لأي فيلم سينمائي أمريكي على الإطلاق.
نتيجة لذلك ، زادت مبيعات Reese’s Pieces بشكل كبير. حيث قدرت بنحو 65٪ في بعض التحليلات ، وفي تحليلات أخرى زادت مبيعاتها بنسبة 300٪.
اقرأ أيضاً : 6 أخطاء يمكن أن تدمر شركتك الناشئة .. كيف تتجنبها؟
