كيف تميز المكالمة الواردة إذا كانت احتيالية أم لا؟
كيف يمكنك تحديد المكالمات الاحتيالية باستخدام التقنيات الحديثة ووسائل الكشف الفعالة لحماية نفسك من سرقة المعلومات الشخصية والأموال
كيف تعرف أن المكالمة الواردة هي مكالمة احتيالية أم لا؟ تلقي المكالمات من أرقام مجهولة يُعد مصدر إزعاج شائع في الوقت الحالي. حيث يجد العديد من الأشخاص أنفسهم يتلقون مكالمات مجهولة المصدر بشكل يومي. قد تكون بعض هذه المكالمات من مسوقين عبر الهاتف أو شركات تسويق. ولكن المشكلة الأكبر تكمن في أن العديد من هذه المكالمات قد تكون من محتالين يحاولون سرقة معلوماتك الشخصية أو أموالك أو حتى السيطرة على جهازك باستخدام أساليبهم الاحتيالية.
في عصر تهيمن فيه الاتصالات الرقمية والذكاء الاصطناعي. أصبح من الصعب التفريق بين المكالمات الشرعية والمكالمات الاحتيالية. لكن لا داعي للقلق. حيث أنه لا توجد جريمة كاملة؛ إذ دائمًا ما توجد ثغرات تدل على أن المكالمة الواردة قد تكون غير موثوقة. في هذا المقال. سنستعرض أهم الطرق والنصائح التي تساعدك على تحديد ما إذا كانت المكالمة الواردة احتيالية أم شرعية.
ظهور التنبيه على الهاتف
إحدى أسهل الطرق للتأكد من نوع المكالمة هي ظهور رسالة تنبيه على هاتفك المحمول. إذا كانت المكالمة الواردة تحتوي على احتمال كونها مكالمة احتيالية. فإن العديد من الهواتف الذكية الحديثة ستقوم بتنبيهك تلقائيًا. ستظهر لك رسالة تحذيرية على شاشتك تخبرك بأن المكالمة قد تكون احتيالية، وبالتالي، من الأفضل عدم الرد عليها أو حتى حظر الرقم.
كيف تعمل هذه الميزة؟
- هذه الميزة تعتمد على مزود خدمة الاتصالات في بلدك، حيث تقوم شركات الاتصالات باستخدام قاعدة بيانات تحتوي على أرقام معروفة للمحتالين والمسوقين.
- إذا تطابق الرقم المتصل مع أي من الأرقام المدرجة في هذه القوائم، فإن هاتفك سيعرض التنبيه.
- هذه الميزة متوفرة في العديد من الهواتف الذكية مثل “آيفون” و”بكسل”، ولكن قد تكون غير متاحة في بعض البلدان أو اللغات.
- مع ارتفاع عدد المكالمات التسويقية والاحتيالية، قامت العديد من شركات الاتصالات باتخاذ خطوات فعالة للكشف عن هذه المكالمات، مما يسهل عليك الحماية من الاحتيال.
البحث عن الرقم عبر الإنترنت
إذا تلقيت مكالمة من رقم غير معروف، يمكنك استخدام الإنترنت للتحقق من هوية المتصل. تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي و محركات البحث أدوات فعالة في هذا السياق. هناك العديد من المواقع التي توفر تحذيرات من أرقام احتيالية ينشرها الأشخاص الذين وقعوا ضحايا لهذه المكالمات. يمكنك البحث في منصات مثل “فيسبوك” أو “إكس” باستخدام الرقم مباشرة أو إضافة كلمة “سكام” (Scam) مع الرقم للحصول على نتائج دقيقة.
استخدام محرك البحث غوغل
- يمكنك البحث عن الرقم باستخدام محرك البحث غوغل عن طريق وضع الرقم بين علامتي تنصيص (“رقم المتصل”)، وستظهر لك المواقع التي تحتوي على هذا الرقم أو تتحدث عنه.
- إذا كانت المكالمة احتيالية، فمن المحتمل أن تظهر نتائج على منصات مثل “ريديت” (Reddit) و”كورا” (Quora)، حيث يشارك المستخدمون تجاربهم مع أرقام احتيالية.
- في حالة عدم وجود نتائج، فمن المحتمل أن يكون الرقم جديدًا أو لا توجد له أي سوابق احتيالية، ولكن يجب عليك توخي الحذر في جميع الأحوال.
استخدام تطبيقات مخصصة للبحث عن هوية المتصل
إحدى الطرق الأخرى التي يمكنك استخدامها هي تنزيل تطبيقات مخصصة لبحث عن هوية المتصلين. تطبيقات مثل “تروكولر” (Truecaller) تقدم خدمات مميزة لعرض هوية المتصلين وتحديد ما إذا كان الرقم مسجلًا في قاعدة بيانات الأرقام الاحتيالية.
كيف يعمل “تروكولر”؟
- يقوم تطبيق “تروكولر” بتحليل أرقام المتصلين ويعطيك إشعارات حول هوية المتصل، سواء كان معروفًا أو مُدرجًا في قائمة الأرقام المزعجة أو الاحتيالية.
- لكن يجب أن تعرف أن هذه التطبيقات لا تقدم تأكيدًا قاطعًا بشأن ما إذا كانت المكالمة احتيالية أو لا، لكنها تساعد في التعرف على هوية المتصل بشكل عام.
- بعض التطبيقات تقدم خدمات مجانية، بينما تقدم خدمات أخرى بمقابل مادي.
الرد على المكالمة وتحديد نوع المتصل
أفضل وسيلة لتحديد ما إذا كانت المكالمة احتيالية أم لا هي ببساطة الرد على المكالمة. لا داعي للخوف من المكالمات الاحتيالية، فالرد عليها لن يعرضك للخطر إذا كنت حذرًا. ولكن، عندما تبدأ في الحديث مع المتصل، يجب أن تكون على دراية ببعض العلامات التي تدل على أنه محتال.
الدلالات التي تشير إلى أن المتصل قد يكون محتالًا:
- طلب معلومات حساسة: في الغالب، يتقمص المحتال شخصية دعم العملاء ويطلب منك معلومات حساسة مثل كلمة المرور أو تفاصيل حسابك البنكي.
- العدوانية أو الفظاظة: إذا أصبح المتصل عدائيًا أو فظًا بعد أن رفضت التعاون، فهذا مؤشر قوي على أنه محتال.
- التفاصيل غير واضحة: إذا كانت المكالمة تتعلق بعرض ترويجي أو جائزة، ولم يقدم المتصل تفاصيل واضحة أو منطقية، فمن المحتمل أن تكون المكالمة احتيالية.
- التهديدات: إذا بدأ المتصل في تهديدك باتخاذ إجراءات قانونية أو بتقديم شكوى ضدك، فهذه إشارة إلى محاولة خداع.
إذا شعرت بعدم الارتياح أثناء المكالمة أو اكتشفت أيًا من هذه العلامات، من الأفضل أن تقطع المكالمة على الفور.
استخدام الذكاء الاصطناعي في المكالمات الاحتيالية
أصبح الذكاء الاصطناعي أداة فعالة يستخدمها المحتالون لاستهداف ضحاياهم وجعل المكالمات الاحتيالية أكثر إقناعًا. من خلال تقنيات متقدمة، يمكن للمحتالين استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة المكالمات وجعلها تبدو أكثر واقعية. في بعض الحالات، يمكنهم حتى استخدام أصوات أشخاص تعرفهم مثل الأصدقاء أو أفراد العائلة لإنشاء محادثات تبدو طبيعية.
كيف يعمل الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
- إنشاء محادثات مزيفة: يمكن للمحتالين استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محادثات مزيفة باستخدام مقاطع صوتية لأشخاص تعرفهم. قد يتظاهر المحتال بأنه صديقك ويطلب منك معلومات شخصية أو مال.
- تقنيات الصوت الاصطناعي: يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء أصوات شبيهة بالواقع وتوجيهك بطريقة احتيالية.
- التحديات الكبيرة: رغم أن هذه التقنيات تجعل المكالمات أكثر صعوبة في الكشف، إلا أن الأشخاص الذين يديرون هذه المكالمات لديهم نقاط ضعف يمكن استغلالها.
إذا وردتك مكالمة من شخص يدعي أنه صديقك أو أحد أفراد عائلتك وبدأ يطلب معلومات مالية أو شخصية، فلا تتسرع في التصرف. يمكنك الاتصال بالصديق أو العائلة للتحقق من صحة المكالمة.
كيف تحمي نفسك من المكالمات الاحتيالية؟
من المهم أن تتخذ بعض الاحتياطات لضمان حماية نفسك من المكالمات الاحتيالية:
- استخدام أدوات الحماية: استخدم تطبيقات حظر المكالمات أو التنبيهات التي تحذر من المكالمات المزعجة.
- تحقق دائمًا من هوية المتصل: عند تلقي مكالمة من رقم مجهول، ابحث عن الرقم أو استخدم تطبيقات مخصصة للتحقق من هوية المتصل.
- تجنب تقديم معلومات حساسة: لا تقدم أي تفاصيل شخصية أو مالية عبر الهاتف، خصوصًا إذا لم تكن قد طلبت المساعدة.
- التعامل مع المكالمات الترويجية بحذر: إذا تلقيت مكالمات ترويجية أو عروض غير متوقعة، تأكد من صحتها من خلال المواقع الرسمية.
المكالمات الاحتيالية أصبحت أكثر تعقيدًا بفضل التقدم التكنولوجي واستخدام الذكاء الاصطناعي، ولكن لا يزال من الممكن اكتشافها وتجنبها. باستخدام الأدوات المتاحة لك مثل التنبيهات، محركات البحث، وتطبيقات البحث عن هوية المتصل، يمكنك حماية نفسك من الوقوع في فخ الاحتيال. تذكر دائمًا أن تحافظ على حذر دائم وتحقق من أي مكالمة غير متوقعة.
اقرأ كذلك :كل ما تريد معرفته عن نموذج “ديب سيك” المحرج لعمالقة التكنولوجيا
