لتحسين خدمة السائحين .. سيارات الأجرة بمختلف اللغات في أنطاليا التركية

تخطط “عاصمة السياحة” التركية التابعة للدولة في أنطاليا لتقديم دورات لغة أجنبية لما يقرب من 5 آلاف سائق تاكسي. كجزء من جهودها لدعم قطاع السياحة.

كذلك وقد شهدت مدينة أنطاليا التي استضافت أكثر من 9 ملايين سائح في الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري. مشاركة متزايدة منذ رفع القيود المتعلقة بجائحة كورونا ، فيما وصلت معدلات الإشغال في فنادق الخمس نجوم إلى 90٪.

مع ازدياد المشاكل التي يواجهها السياح ، بدأت ولاية أنطاليا بالتعاون مع غرفة سائقي سيارات الأجرة في أنطاليا. في تنظيم دورات لتعليم مجموعة من اللغات الأجنبية لسائقي سيارات الأجرة العاملين في المناطق التي تشتد فيها السياحة.

كذلك وتعد اللغات الرئيسية التي ستغطيها الدورات هي: الإنجليزية والروسية والألمانية.

أنطاليا ودورات لسائقي المناطق السياحية

وقال حاكم أنطاليا ، أرسين يازجي . “لقد ساهمت أنطاليا في الترويج لتركيا في جميع أنحاء العالم بإمكانياتها السياحية”.

قال يازجي كذلك: “يعمل كل من القطاعين العام والخاص بجد لضمان راحة ضيوف وزوار انطاليا”.

كما وتعكس الزيادة في عدد السائحين الذين يزورون الولاية في الأشهر الأخيرة حقيقة العمل المنجز لدعم قطاع السياحة.

وأضاف أن السياح الأجانب القادمين إلى أنطاليا يشكون أحيانًا من الصعوبات التي يواجهونها في التواصل مع سائقي سيارات الأجرة.

وقال يازجي: “سارعت الدولة إلى دراسة عدد من المقترحات للتخفيف من تأثير هذه المشكلة”.

كذلك قال “سنعمل على تنظيم دورات لتعليم اللغات الأجنبية والتدريب على التواصل باللغة الإنجليزية. لمجموعة من سائقي سيارات الأجرة للتخفيف من تأثير مشاكل الاتصال”.

وأوضح أن السائقين المعنيين هم أولئك الذين يعملون في “المناطق ذات الكثافة السياحية . لا سيما في وسط مدينة أنطاليا ومناطق كيمير وسيريك ومانوغات وألانيا”.

وأضاف بالتعاون مع مديرية التربية الوطنية وغرفة سائقي سيارات الأجرة. وضعنا خطة لتنظيم دورات اللغة الإنجليزية بشكل أساسي في شهري ديسمبر ويناير المقبلين. عندما ينخفض ​​عدد السياح الأجانب في أنطاليه “.

وذكر يازجي أنهما التقيا مع أدليهان درة ، رئيس غرفة الحرفيين في أنطاليا . ومحمد علي ألكان ، رئيس غرفة السيارات في المحافظة ، لوضع خطة مناهج معتمدة لدروس اللغة.

تقليل شكاوى السائحين

وقال ألكان “يريد سائقو سيارات الأجرة فعلاً تعلم لغة أجنبية تساعدهم على التواصل مع الضيوف الأجانب. والزوار القادمين إلى الولاية”.

وقال “لقد تلقينا العديد من الشكاوى حول مشاكل الاتصال بين السياح وسائقي سيارات الأجرة”.

ولاية انطاليا وغرفة السائقين تعملان على تقليص هذه الشكاوى “.

وأوضح ألكان أن “النشاط السياحي في أنطاليا يتزايد كل عام. ومشروع تقديم دورات تعليم اللغة الأجنبية سيكون أكثر فائدة في الحد من مشاكل الاتصال بين السائحين وسائقي سيارات الأجرة على المدى الطويل”.

اقرأ أيضاً: تركيا.. قرية “مصطفى باشا” وجهة سياحية مفضلة في كابادوكيا